东航上航常旅客贵宾会员权益标准统一当前东航上航整合工作已按既定目标有条不紊的进行,由于常旅客业务的整合涉及双方系统、双方账号等一系列的问题,需要系统评估和支持,因此现阶段只针对东航上航常旅客金银卡会员的权益标准进行统一。
从2010年3月16日起,东航、上航互认对方金银卡会员、东航龙卡金银卡会员及上航的贵宾卡会员,在乘坐挂有“MU”或“FM”航班代号且由东航或上航实际承运的航班享有额外专享权益。
统一后的权益标准为:
权益 | 金卡 | 银卡 |
额外积分奖励 | 标准里程的30% | 标准里程的15% |
优先定座 | 48小时前优先全价Y舱定座 | 72小时前优先全价Y舱定座 |
贵宾值机柜台 | 头等或专柜(携1人) | 公务或专柜 |
贵宾休息室 | 头等舱休息室(携1人)(注①) | 公务舱休息室 |
额外免费行李额 | 国内40KG、国际20KG、美洲1件(32KG) | 国内20KG、国际10KG、美洲1件(16KG) |
登机 | 优先(注②) | —— |
行李托运 | 栓挂优先行李牌 | 栓挂优先行李牌 |
候补 | 优先 | 优先 |
航班不正常 | 头等舱待遇 | —— |
注①:当金卡会员在浦东机场乘坐上航国际航班经济舱时,只能进入上航国际航班公务舱休息室。
注②:在没有专用通道情况下金卡会员优先登机,采用登机口广播方式。
另,星空联盟金银卡会员仍按原先标准执行。