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惠普身陷质量门 被指实行区域性歧视对待

3-15来了,这次“受审”的是惠普。3月5日,一份受170多名惠普笔记本电脑消费者 委托的集体行政申诉状,悄然递至国家质量监督检验检疫总局(以下简称“国家质检总局”)。申诉状中描述到,自2007年以来,部分消费者所购惠普笔记本,分别出现了显卡高温、花屏、 闪屏等不同程度的质量问题,“涉及近40款型号, 几乎涵盖了惠普全部低端笔记本型号。”上述消费者请求国家质检总局,对所涉惠普问题笔记本情况进行监督查处。 “针对未证实事宜,惠普不方便发表任何评论。”3月10日晚间,惠普中国公司如此回应记者。 相比较惠普的“沉默”,事件的另一方则表现得异常坚决。上述集体申诉事件的代理人之一、北京市盈 科律师事务所律师王昱丰告诉本报记者,目前国家质检总局已确认收到申诉状:“一定要让惠普公司召回问题笔记本电脑,并向中国消费者公开道歉。” 惠普身陷“质量门”其实并不突然。数年来惠普与问题笔记本用户间的拉锯战时断时续。或许是受丰田 召回事件的影响,此次惠普问题笔记本用户提出了召回缺陷产品的要求。 但据本报记者了 解,由于中国针对电子消费品的“召回”制度,尚存在法律空白,此次惠普能否“召回”问题笔记本尚待观望。而无论最终处理结果如何,其对中国电子消费品召回 制度的建立都将留下印迹。 此次维权,还可能创下消费者集体诉讼的新纪录。“如果行政 申诉无果,我们将向法院启动司法诉讼。”王昱丰告诉记者,他和他的委托人一样态度坚决。 受伤的惠普用户 北京的宋女士是惠普 笔记本V3803的消费者,如今正打算将惠普告上法庭。 “我2008年5月份购买一 台V3803,价格是5999元。不到三个月,就出现键盘过热的问题。”宋女士在电话中告诉记者,截止去年年底,她已经六次前往惠普的售后维修点:“但散 热的问题,依旧没有得到解决。”… read more 惠普身陷质量门 被指实行区域性歧视对待

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联想亚太PC市场份额被惠普蚕食

新浪科技讯 北京时间4月21日上午消息,据国外媒体报道,IDC数据显示,今年第一季度联想在亚太PC市场(日本除外)的份额为16.9%,尽管继续保持领先优势,但与惠普之间的差距被缩小。 IDC初步数据显示,今年第一季度联想在亚太地区的PC出货量为280万台,市场份额为16.9%,高于去年同期的16.1%,但低于去年第四季度的19.6%。 日本大和研究所(Daiwa Institute of Research)分析师约瑟夫·何(Joseph Ho)称:“在当前的经济低迷时期,联想将业务中心集中在中国市场,但市场份额却出现下滑。” IDC分析师布赖恩·马(Bryan Ma)表示:“在当前的经济形势下,惠普是为数不多能够保持业务持续增长的PC厂商。” 今年第一季度,惠普在亚太市场的PC出货量为260万台,市场份额为16.1%,高于去年第四季度的13.5%。在中国市场,惠普也是继联想之后的第二大PC厂商,去年第一季度的市场份额为14.4%。惠普曾于2005年第一季度称霸亚太市场,当时联想尚未完成对IBM PC业务的收购。 联想近期进行了重组,成立了新兴市场部门。约瑟夫·何认为,此举有助于联想提升品牌形象,打造更强的产品渠道。约瑟夫·何还称,低价笔记本和上网本需求旺盛,各种基础设施开发项目,以及“家电下乡”都将刺激联想PC业务增长。 IDC预计,第一季度亚太PC出货量将达到1640万台,同比下滑5%,与第四季度相比下滑14%。布赖恩·马称,尽管笔记本销售势头依然强劲,但企业市场需求将出现低迷。(李明)