我们知道，各界于本周一传出了RIM黑莓服务中断的消息。整个欧洲、中东、非洲和印度的受影响用户无法访问网络，不能使用IM和电子邮件等互联网服务。周二RIM表示黑莓服务器已经修复。不过随后又传来了阿根廷、巴西和智利出现服务中断的消息。
今天，又有外国媒体报导称加拿大、墨西哥以及美国也出现了服务中断问题。据悉，这几个国家自上午开始出现服务延迟或不时中断等问题。但RIM目前尚未正式承认这几个新增的故障区域。
据悉，此次故障主要是由RIM基础设施的交换错误所致。EMEA地区软件副总裁Rory O’Neill表示黑莓服务器只有部分系统停止工作，RIM正在清除由故障引起的信息积压并努力修复服务器，希望能还原每一条用户丢失的信息。此外，他还称RIM会依据合同对受影响的公司进行赔偿。
虽然RIM已在采取补救措施，但不断蔓延的影响不得不让人怀疑RIM解决问题的能力。苹果iPhone 4S上市在即，三星Android 4.0手机Nexus Prime也将紧随其后。反观黑莓，此前不断有市场份额下滑、销量不佳的消息传出，此次的服务器故障更是雪上加霜。在种种问题面前，用户是否会转战iOS或Android，黑莓是否能扭转乾坤？我们无法预测，只能期待RIM能做出漂亮反击。
