据加拿大电信服务投诉专员(CCTS)最新报告,2012到2013年间共有14,036份针对电信商的投诉。针对移动数据、漫游以及互联网带宽的投诉是前一年的两倍之多。另外报告还列出接获用户投诉最多的10家电信商,排名如下(公司用户量规模未计入内)
1 Bell Canada 3,912
2 Rogers 3,803
3 Fido 998
4 TELUS 883
5 Virgin Mobile Canada 776
6 Wind Mobile 635
7 Vidéotron 291
8 Comwave 282
9 Koodo 199
10 MTS Allstream 183
也即是说,Bell是加拿大第三大电信公司,结果投诉比第一大Rogers还多,最不正常的是Telus作为第二大的话,尽然投诉要少那么多。Bell,你说你是不是要加油了?